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Guide 特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 マヤ商会株式会社
運営統括責任者名 藪田 かお里
郵便番号 6620934
住所 兵庫県西宮市西宮浜3丁目26番
商品代金以外の料金の説明 商品の販売価格に別途、配送料・代引き手数料・銀行振込手数料がかかる場合もございます。配送料・代引き手数料・銀行振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
不良品 【ご注文商品の不備・欠陥(不良品)について】
・ウェブショップ各商品ページに明記のない明らかな不備、欠陥がある場合
上記の場合は、不良品とさせていただきます。
ご注文商品到着後3日以内にお問い合わせ先にその旨を事前にお申し出いただき、商品到着後7日以内にご返送いただけますようお願いいたします。

※ 原則返金または同一商品での交換となります。しかし、取り扱い商品が一点もののため、同一商品をご用意できない場合があります。その場合は当店より別途ご案内させていただきます。
※ 返品・交換にかかる配送料・手数料はすべて当店が負担いたします。

しかし、上記の場合を除き、商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

アンティーク商品は、長年の使用・経年変化により、多少の損傷があることがございます。
明らかなキズや汚れ、ひび、欠けなどについては、確認しうる限り各商品ページに明記していますが、細かな擦りキズや小さなかすれなどすべてを挙げることはできません。特に明記されていない小さな傷や汚れがあることもございます。
その他、当時の出荷基準および製造技術などにより、釉薬のとび、気泡、焼成時の支柱跡が見られることがあります。

アンティーク品は、時間を経たことや使い込まれていることも魅力のひとつとなります。
新品では味わえない、特有の風合いをお楽しみいただくことにご理解を頂いた上、ご注文頂けますようお願いいたします。


【パソコン環境上での注意点】
商品写真は実際の商品を撮影していますが、お客さまがお使いのパソコンのモニター環境によって、質感や色みが実際の商品と異なる場合があります。
状態が気になるお客さまには、商品写真を追加でお送りさせていただきますので、お問い合わせください。

※ aalto+の状態・コンディションについては、コンディションページを併せてご確認ください。

【配送中の破損・汚損による返品・交換の場合】
・配送中にご注文商品が破損・汚損した場合
上記の場合は、ご注文商品到着後3日以内にお問い合わせ先にその旨を事前にお申し出いただけますようお願いいたします。
販売数量 アンティーク品は、1つ1つ、状態・コンディションが異なるため、同じシリーズ・デザインの商品についてもそれぞれ商品ページを設け、商品の状態・コンディションを明記しています。
そのため、商品の多くは在庫数が1点のみになっております。
引渡し時期 ご入金確認後、またはご注文確認後、7日以内に商品を発送いたします。
お支払い方法 以下のお支払方法がお選びいただけます。
・クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS、JCB AMEX)
・クレジットカード決済(分割)
・ネット銀行決済(ジャパンネット銀行)
・代金引換(ゆうパックコレクト)

詳細についてはページ下部に表記してありますのでそちらをご覧ください。
お支払い期限 ・クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS、JCB AMEX)
・クレジットカード決済(分割)
 支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
・ネット銀行決済(ジャパンネット銀行)
 支払時期:ご注文時にお支払いください。
・代金引換(ゆうパックコレクト)
 支払時期:商品到着時にお支払いください。
返品期限 ご注文商品到着後3日以内に下記お問い合わせ先にその旨を事前にお申し出いただき、商品到着後7日以内にご返送いただけますようお願いいたします。


【ご注文商品の不備・欠陥(不良品)、誤送、配送中の破損・汚損による返品・交換の場合】
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
・ウェブショップ各商品ページに明記のない明らかな不備、欠陥がある場合
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・配送中にご注文商品が破損・汚損した場合
返品・交換にかかる配送料・手数料はすべて当店が負担いたします。
原則返金または同一商品での交換となります。しかし、取り扱い商品が一点もののため、同一商品をご用意できない場合があります。その場合は当店より別途ご案内させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換の場合(イメージちがい、サイズちがい、誤購入)】
お客様のご都合による商品の返品・交換は、原則お受けしておりません。
どうしても返品・交換をご希望される場合は、返送時の配送料・手数料をご負担いただけますようお願いいたします。
交換については、商品を当店へ返品後、改めてウェブショップからご注文ください。


※ ご注文商品の到着より期限後の返品はお受けしておりません。
※ 返金処理は当店へご返品商品が到着した後に対応させていただきます。
返品送料 【ご注文商品の不備・欠陥(不良品)、誤送、配送中の破損・汚損による返品・交換の場合】
返品・交換にかかる配送料・手数料はすべて当店が負担いたします。

【お客様のご都合による返品・交換の場合(イメージ違い、サイズ違い、誤購入)】
返品・交換にかかる配送料・手数料はお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。
屋号またはサービス名 aalto plus
電話番号 0798-22-7588 080-9301-1610(aaltoplus専用)
公開メールアドレス aaltoplus8@mx5.canvas.ne.jp
ホームページアドレス http://aaltoplus.com

お支払い方法

クレジット


3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回・リボ払いもご利用いただけます。

代金引換(ゆうパックコレクト)

当店からの注文確認メールに記載の金額を、お届け時に日本郵便の配達員にお支払ください。
代引手数料は、お客様負担とさせていただいております。

【代金引き換え手数料(税抜)】
  0円〜10,000円未満 360円 / 1件
  上記金額〜30,000円未満 400円 / 1件
  上記金額〜100,000円未満 600円 / 1件
  上記金額〜200,000円未満 900円 / 1件
  上記金額〜300,000円未満 1,000円 / 1件
  上記金額〜500,000円未満 1,500円 / 1件

ネット銀行

決済手数料 78円(税抜)/回はお客様負担とさせていただいております。

配送方法・送料について

日本郵便

全国一律 900円 (税抜)
※ただし北海道・沖縄は1500円(税抜)とさせていただきます。

合計15,000円(税抜)以上のご注文で送料無料。

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※ 発送は注文確定後、3営業日以内に行います。
※ 営業時間外にいただいたお問い合わせについては、お問い合わせ内容確認後、翌営業日以内に速やかに折り返しのお返事をさせていただきます。
※ 万が一当店からお返事がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

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